Seit dem 15.12.2014 ist Ihre Debitkarte durch die kostenlose Funktion "GeoControl" noch besser vor Missbrauch geschützt. Die Funktion GeoControl ist standardmäßig aktiviert und verhindert, dass die Debitkarte außerhalb der unten angeführten Länder verwendet werden kann.
Möchten Sie Ihre Debitkarte in einem anderen Land einsetzen, können Sie die Funktion GeoControl für den Zeitraum Ihres Auslandsaufenthalts „deaktivieren“. Nach Beendigung dieses Zeitraums wird GeoControl wieder automatisch reaktiviert.
Warum wurde GeoControl eingeführt?
Schon jetzt verwenden die österreichischen Banken den höchsten Sicherheitslevel für Ihre Debitkarte durch die sog. „Chip-Autorisierung“. Dennoch gibt es eine Betrugsform, die in den letzten Jahren leider etwas im Steigen begriffen ist: das sogenannte „Skimming“ („Abschöpfen“). Dabei wird an manipulierten Geldausgabeautomaten der Magnetstreifen der Karte kopiert und zusätzlich der PIN-Code ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten werden dann in Ländern außerhalb Europas Bargeldabhebungen getätigt.
Verwalten Sie GeoControl für Ihre Debitkarte im Internetbanking.
Standardmäßig ist die Funktion GeoControl auf Ihrer Debitkarte aktiviert. Wollen Sie diese Funktion für einen gewissen Zeitraum deaktivieren, können Sie dies im Internetbanking selbständig erledigen.
Wie erfolgt die Deaktivierung im Internetbanking und der Banking App?
- Rufen Sie unter Ihrem persönlichen Profil den Punkt „Sicherheit“ und „GeoControl“ auf.
- Wählen Sie die jeweilige Debitkarte in der Kartenübersicht aus und klicken Sie auf "Bearbeiten".
- Ändern Sie den Punkt „GeoControl aktiv“ auf „Nein“
- Geben Sie den Zeitraum für die Deaktivierung ein und bestätigen Sie die Änderung mit einer TAN.
- Erst nach erfolgreicher Zeichnung wird GeoControl für die ausgewählte Debitkarte deaktiviert.
Sie können den GeoControl-Status für max. 3 Monate selbst in Ihrem Internetbanking deaktivieren. Der Startzeitpunkt der Deaktivierung darf dabei max. 3 Monate in der Zukunft liegen. Die Reaktivierung der Schutzfunktion erfolgt nach dem von Ihnen eingegebenen Datum automatisch oder kann manuell im Internetbanking selbständig erfolgen. Wenn Sie GeoControl über einen längeren Zeitraum als 3 Monate deaktivieren möchten, wenden Sie sich an das Customer Care Center.
In folgenden Ländern können Sie Ihre Debitkarte uneingeschränkt nutzen?
In folgenden Ländern, allen voran in Österreich, können Sie Ihre Debitkarte uneingeschränkt nutzen (Kartenlimits beachten), ohne auf den Schutz von GeoControl verzichten zu müssen.
- Albanien
- Aserbaidschan
- Armenien
- Andorra
- Belgien
- Bosnien-Herzegowina
- Bulgarien
- Dänemark
- Deutschland
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Französisch-Guyana
- Georgien
- Gibraltar
- Griechenland
- Grönland
- Guadeloupe
- Irland
- Island
- Israel
- Italien
- Kasachstan
- Kirgisistan
- Kosovo
- Kroatien
- Lettland
- Liechtenstein
- Litauen
- Luxemburg
- Malta
- Martinique
- Mazedonien
- Moldawien
- Monaco
- Montenegro
- Niederlande
- Norwegen
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Réunion
- Rumänien
- Russland
- San Marino
- Schweden
- Schweiz
- Serbien
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- St. Helena
- Tadschikistan
- Tschechien
- Türkei
- Turkmenistan
- Ukraine
- Ungarn
- Usbekistan
- Vatikanstadt
- Vereinigtes Königreich
- Weißrussland
- Zypern
häufige fragen